שירות לקוחות בזק- אינטרנט, טלפון קווי ותשתית

שירות לקוחות בזק – אינטרנט, טלפון קווי ותשתית? ריכזנו עבורכם את כל המידע הנחוץ לקבלת שירות לקוחות

מוקד שירות לקוחות בזק

ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות לקוחות בזק בדרכים הבאות:
חייגו 199 או 1800-885-199 שיחת חינם מקו בזק
פקס 03-6118221 (בירורים ופניות בנושאי שירות וחשבונות)
שעות פעילות: בימים א'-ה': 08:00-18:00, יום ו': 08:00-12:30 (למעט ימי חג ומועד)

מוקדי תמיכה טכנית

חייגו 166 או 1800-335-166 שיחת חינם מקו בזק
שעות פעילות: 24 שעות ביממה, כל ימות השנה (למעט יום כיפור).
ליצירת קשר בנושא תמיכה טכנית לחצו כאן

מוקד שירות לקוחות עסקי

חייגו 199 או 1800-885-199 שיחת חינם מקו בזק
פקס 03-6118221 (בירורים ופניות בנושאי שירות וחשבונות)
שעות פעילות: בימים א'-ה': 08:00-17:00 (למעט ימי חג ומועד)

פנייה מקוונת בנושאים כלליים

למעבר לטופס מקוון לחצו כאן

מוקד שירות מודיעין 144

קבלת מספרי טלפון של מנויי בזק, פלאפון, סלקום, פרטנר, מירס, הוט, גלובלקול, סלקום מפ"א, 012 ופרטנר מפ"א.
שעות פעילות: 24 שעות ביממה, כל ימות השנה (למעט יום כיפור).

מחלקת פניות ציבור

פניות במייל: ca-2@bezeq.co.il
או באמצעות הדואר, לכתובת- דרך מנחם בגין 132 ת"א, ת.ד- 62086, מיקוד 61620
או בפקס שמספרו- 1-800-222110

מוקד תשלומים

למוקד תשלום בכרטיס אשראי חייגו 1800-80-2199 בשיחת חינם
או 2199* בעלות שיחה רגילה
תשלום חשבון טלפון באמצעות מענה קולי ממוחשב 24 שעות ביממה

דרכי התקשרות דיגטליות נוספות

למעבר לדף הפייסבוק לחצו כאן

לסיכום

בזק מציעה מגוון ערוצים לקבלת שירות לקוחות, תמיכה טכנית ומידע עסקי, תוך דגש על זמינות ונגישות.

ערוצי התקשורת והפנייה כולל מוקדים טלפוניים, פקס, מייל ופנייה מקוונת.

עם שירותים פעילים כמעט בכל ימות השנה, לקוחות החברה נהנים מתמיכה יעילה ומענה לצרכים מגוונים, בין אם מדובר באינטרנט, טלפון קווי או תשלומים.