שירות לקוחות פרטנר – תמיכה טכנית 24/7 וכל דרכי ההתקשרות

לקוחות פרטנר- סלולר, אינטרנט וטלפון קווי? ריכזנו עבורכם את כל המידע הנחוץ לקבלת שירות לקוחות

שירות לקוחות

• חייגו מהנייד 054* שיחת חינם.
• או 1-800-800-054 שיחת חינם.
• שעות פעילות: א'-ה': 18:00-08:00, ו': 13:00-08:00.
• המוקד נותן מענה בנושאים: תכניות, חשבוניות ולעדכון פרטים.
• במקרה אובדן או גניבה המוקד פעיל 24 שעות ביממה.

מוקד תמיכה טכנית

• חייגו מהנייד 054* או 1-800-800-054.
• שעות פעילות: א'-ה': 18:00-08:00, ו': 13:00-08:00.
• המוקד נותן מענה בנושאים: רשת, מודמים, טלפון קווי, תפעול ותקלות מכשירים.
• במקרי תקלות בקבלה והוצאת שיחות: המוקד פעיל 24 שעות ביממה.

מוקד בינלאומי

• חייגו מהנייד 333* או 1-800-800-054.
• למתקשרים מחו"ל: חייגו 972-74-7054033.
• שעות פעילות: 24 שעות ביממה.

מרכז שירות פיננסי

• חייגו מהנייד 222* או 074-7054022.
• שעות פעילות: א'-ה': 17:00-08:30, ו': 13:00-08:30.

מוקד Data

• שירות ניתן באמצעות הצ'אט- למעבר לנציג צ'אט לחצו כאן 
• שעות פעילות: א'-ה': 17:00-08:30, ו' וערבי חג: 12:00-08:30

שירות ב-SMS

• ניתן לשלוח SMS למספר 540 ונציג ישיב ב- SMS.
• השירות ניתן בימים א'-ה' בין השעות 17:00-08:30, וביום ו' וערבי חג בין השעות 12:00-08:30
• השירות נותן מענה בנושאים: אובדן / גניבה, פרטנר בינלאומי ומידע כללי.
• בנושא תמיכה טכנית באינטרנט וטלפון ביתי יש לפנות ל- 054*

שירות בצ'אט

למעבר לנציג צ'אט לחצו כאן

מרכזי שירות- רשימת סניפים

לצפייה בנקודות השירות  לחצו כאן

פנייה לנציב תלונות

לפנייה לנציב תלונות באמצעות טופס מקוון לחצו כאן

פנייה בדואר

• כתובת למשלוח דואר: חברת פרטנר תקשורת בע"מ.
• רחוב העמל 8, פארק תעשיות אפק.
• ת"ד 435 ראש העין 48103.

פנייה בפקס

• פניות בכתב בנושאים שונים: 074-7077858.
• פניות בנושאי אינטרנט וטלפון קווי: 074-7392320

פנייה במייל

פניות בנושא סלולר – partner.Email@service.partner.co.il
פניות בנושא אינטרנט ותקשורת קווית –contact@service.partner.co.il
פניות בנושא טלוויזיה – Partner-tv.Email@service.partner.co.il 

מוקד עסקים

• חייגו 555* או 072-200-1000 או 1800-054-072
• או פנייה במייל: בנושא סלולר – partner.Email@service.partner.co.il
• בנושא אינטרנט ותקשורת קווית – Pniyot_hatzibor_iski@service.partner.co.il

דרכי התקשרות דיגיטליות נוספות

למעבר לאתר האינטרנט לחצו כאן
למעבר לדף הפייסבוק לחצו כאן

כל שירותי פרטנר

ברי מים

מינליים

מסוננים

התקנה חינם

תת-כיורי

מעבר לקטגוריה >

אינטרנט

סיבים אופטיים

ADSL

ip קבוע

אינטרנט כשר

מעבר לקטגוריה >

גז

צובר גז

בלוני גז 5 ק״ג

גז לעסקים

החלפת בלון גז

בדיקה תקופתית ללא עלות

מעבר לקטגוריה >

חשמל

הנחה קבועה

הנחות בשעות היום

מונה חכם

חשמל לעסקים

מעבר לקטגוריה >

סיבים אופטיים

מעבר לקטגוריה >

סלולר

חבילות 5G

חבילות eSIM

חבילות סלולר כשר

eSIM

גלישה בחו״ל

מעבר לקטגוריה >

טלוויזיה

טריפל (טלוויזיה + אינטרנט + טלפון)

חבילת ספורט

שירותי סטרימינג כלולים

Apple TV

מעבר לקטגוריה >

הסרת שיער בלייזר

לאומית

מאוחדת

לייזר סופרנו טיטניום

אזור שלישי חינם

חבר מביא חבר

מעבר לקטגוריה >

בריאות

כללית מושלם זהב

ניתוחים פרטיים

זמינות תורים גבוהה

סל בריאות ממלכתי

מעבר לקטגוריה >

טלפון קווי

ללא הגבלה

לפי דקות

התקנה חינם

נתב

מעבר לקטגוריה >