מפעיל סלולר וירטואלי: כל מה שכדאי לדעת על חברות הסלולר הקטנות ופורצות הדרך

מפעיל סלולר וירטואלי (MVNO) הוא ספק תקשורת שמספק שירותי סלולר ללא תשתית עצמאית.

שירותי הסלולר של המפעילים הוירטואליים מנוהלים על גבי תשתיות של חברת סלולר עצמאית, כך השירותים שלהם תלויים בתשתית שעליה הם פועלים.

מי הן מפעילי הסלולר הוירטואליים בישראל?

כיום פועלות בישראל 7 מפעילות סלולר וירטואליות עיקריות:

• גולן טלקום
• אקספון סלולר
• wecom
• 019 מובייל
• וואלה מובייל
• נפטוקום
• רמי לוי תקשורת

בטבלה שלפניכם ריכזנו מידע על התשתיות שעל גביהן פועלות המפעילות הנ"ל:

[table id=69 /]

רוצים לדעת עוד על האנטנות של המפעילות הוירטואליות? בקרו במדריך שלנו על אנטנות הסלולר בישראל.

מהם היתרונות בבחירת מפעיל וירטואלי?

היתרונות בבחירת מפעיל סלולר וירטואלי תלויים בעיקר בגמישות העסקית, ובהצעות הסלולר המשתלמות:

• שירותי סלולר מוזלים: המפעילים הוירטואליים לא משקיעים כספים בתפעול תשתיות סלולר עצמאיות.
  בדרך זו – מתאפשר להציע שירותי סלולר מוזלים לקהל הרחב.
• מסלולי סלולר יחודיים: המפעילים גם יכולים להציע חבילות סלולר במודלים משתלמים במיוחד.
  שירותים מסוג זה יכולים להיות למשל חבילות ללא התחייבות, או חבילות במחיר קבוע לכל החיים.

מהם החסרונות בבחירת מפעיל וירטואלי?

יחד עם זאת, בבחירת מפעיל סלולר וירטואלי יש גם מספר חסרונות:

• השפעות של התשתית המשותפת: המפעילים הווירטואליים תלויים באיכות הכיסוי של החברה המארחת, מה שעלול להשפיע על קליטה וגלישה באזורים מסוימים.
• מבחר שירותים מצומצם: לא תמיד קיימות אופציות כמו כמו רכישת מכשירים סלולריים, שירותי תיקונים וכד'.

האם המפעיל הוירטואלי באמת משתלם?

השאלה האם מפעילי סלולר וירטואליים באמת משתלמים תלויה בצרכים ובדרישות של הלקוח.

עבור משתמשים שמחפשים חבילות זולות וגמישות – מפעיל סלולר וירטואלי יכול להיות בחירה משתלמת.

לרוב המחירים של המפעילים נמוכים, וחלק מהשירותים ניתנים ללא התחייבות (או לתקופת התחייבות קצרה).

יחד עם זאת – המפעילים הוירטואליים פחות יתאימו למשתמשים בעלי העדפות כגון:

• כיסוי רשת איכותי יותר.
• שירותים משלימים (מכירת מכשירים, שירותי תיקונים וכד').

בנוסף, חשוב לקחת בחשבון שהמפעילים הווירטואליים תלויים בתשתיות של המפעילות העצמאיות – כך שבאזורים מסוימים ייתכנו בעיות רשת.

בחירה הטובה יותר עבור העדפות אלו תהיה חברת סלולר עצמאית, שתוכל לספק את כלל השירותים הללו תחת קורת גג אחת.

לסיכום:

מפעילי סלולר וירטואליים מציעים חלופה אטרקטיבית לחברות הסלולר הגדולות – הרבה בזכות המחירים התחרותיים ומסלולי הסלולר הגמישים שהם מציעים.

יחד עם זאת, חשוב לזכור שאיכות השירות שלהם תלויה בתשתיות של חברות הסלולר עליהן הם רוכבים – מה שלעיתים שעשוי להשפיע על חוויית השימוש באזורים מסוימים.

הבחירה בין מפעיל וירטואלי לבין חברת סלולר עצמאית תלויה בצרכים האישיים של הלקוח:

• משתמשים המחפשים חבילות זולות וללא התחייבות ייהנו מההצעות של המפעילים הווירטואליים.
• משתמשים שיעדיפו כיסוי יציב ושירותים משלימים ימצאו מענה טוב יותר אצל חברות הסלולר הגדולות.